1. 协议和服务主体
本服务条款(“条款”)是你与 Fetra AI(“Fetra”、“我们”或“我们的”)之间具有约束力的协议,适用于你访问和使用 Fetra 网站、应用、初始化流程、工作区、AI 社媒经理、发布工具、内容资料库、分析、支持和相关服务(统称为“服务”)。
当你创建账号、连接社媒账号、点击接受按钮或使用服务时,即表示你同意本条款。如果你代表公司、组织或客户使用 Fetra,你声明你有权约束该主体,并且“你”包括该主体。
如果你与 Fetra 另有签署协议、订单、数据处理协议或平台附加条款,并且其中内容与本条款冲突,则以该文件为准。
2. 资格、账号和工作区管理
- 你必须年满 18 岁,或达到你所在司法辖区的成年年龄,才能将 Fetra 用于商业目的。
- 你需要提供准确的账号、工作区、账单和联系信息,并保持更新。
- 你需要保护登录凭证,并对你账号和工作区下发生的活动负责。
- 工作区所有者和管理员可以邀请成员、分配角色、连接社媒账号、上传资料并管理工作区设置。你需要对你邀请用户的行为负责。
- 如果你认为账号、工作区、API key 或连接的社媒账号被盗用,请及时通过 [email protected] 联系我们。
4. AI 功能和内容审核
Fetra 使用人工智能帮助生成内容灵感、标题、脚本、回复、计划、摘要和建议。AI 输出基于数据模式和你提供的上下文生成,可能不完整、不准确、不合适、重复、过时或不适合你的受众和法律义务。
你需要负责审核、批准、编辑并决定是否发布 AI 生成内容。请不要把 Fetra 作为专业法律、税务、医疗、金融、合规或公关建议的替代。
如果你通过 Fetra 发布或发送内容,你需要确保内容真实、有依据、披露充分、获得授权,并符合适用法律、平台规则、广告标准、知识产权和行业要求。
5. 你的内容和授权
你保留对你提交给 Fetra 或使用 Fetra 创建的内容、文件、提示词、品牌资料、社媒账号数据、图片、视频、文案、logo、评论和其他材料(统称“用户内容”)的所有权。
你授予 Fetra 一项全球范围、非独占、免版税的许可,使我们可以在提供、保护、支持、改进和运营服务所需范围内托管、存储、复制、处理、修改、展示、传输和基于用户内容创建衍生内容,并按照隐私政策或你的设置进行处理。
你声明你拥有上传、使用、处理、发布并授权 Fetra 处理用户内容所需的一切权利和许可,包括 logo、图片、视频、音乐、肖像、客户评价、客户数据和第三方材料。
6. 可接受使用
你不得使用 Fetra,或帮助他人使用 Fetra,从事以下行为:
- 违反法律、平台规则、知识产权、隐私权、肖像权或合同义务。
- 创建或传播垃圾信息、恶意软件、钓鱼、诈骗、欺骗性冒充、协同虚假行为或未经授权的大规模消息。
- 生成或发布违法仇恨、骚扰、威胁、性剥削、儿童性虐待材料、未经同意的私密内容,或宣扬自伤和暴力的内容。
- 误导性展示 AI 生成内容、背书、评论、赞助、价格、库存、健康声明、金融声明或受监管声明。
- 逆向工程、抓取、过载、绕过访问控制、探测漏洞、干扰服务,或使用服务构建竞争产品(法律禁止该限制的除外)。
- 在没有合法依据、明确授权和正当处理需求的情况下上传敏感个人信息。
7. 方案、试用、账单和税费
Fetra 可能提供免费、试用、测试、付费、按量计费或企业方案。方案限制、包含功能、AI 使用量、连接账号数、存储、席位、排期容量和价格,可能在结账页、产品内或订单中说明。
付费订阅会自动续费,除非你在续费日前取消。你授权 Fetra 及其支付处理方通过你选择的支付方式收取适用费用、税费和续费金额。
如果支付失败或账号超出方案限制,我们可以在合理情况下通知后降级、暂停、限制或终止付费功能。你需要承担与你购买相关的税费、关税和类似政府收费。
8. Fetra 知识产权
Fetra 及其许可方拥有服务、软件、模型、工作流、模板、设计、界面、文档、品牌、logo 和我们提供的其他材料,但不包括你的用户内容和第三方材料。本条款不会将 Fetra 的知识产权转让给你。
在你遵守本条款的前提下,我们授予你一项有限、非独占、不可转让、可撤销的权利,用于你的内部业务、创作者或客户工作中访问和使用服务。未经书面许可,你不得移除所有权声明或使用 Fetra 标识。
9. 保密和反馈
如果一方收到合理人会理解为保密的非公开信息,接收方应以合理注意义务保护该信息,并仅为履行本条款而使用。保密义务不适用于公开信息、独立开发的信息、从其他来源合法获得的信息或依法必须披露的信息。
如果你提供想法、建议或反馈,你允许 Fetra 将其用于改进、开发和运营服务。
10. 隐私和数据保护
我们的隐私政策说明我们如何收集、使用、共享、保留和保护个人信息。使用服务即表示你知悉 Fetra 会按照隐私政策处理个人信息。
如果你为公司、客户、员工或顾客使用 Fetra,你需要负责提供必要通知、获得必要同意,并确保你有合法依据通过服务上传和处理个人信息。在需要时,另行的数据处理协议可能适用。
11. 暂停和终止
你可以随时停止使用 Fetra。你可以通过账号设置取消付费方案;如果无法自助取消,可以联系支持团队。
如果我们合理认为你违反本条款、给 Fetra 或他人造成风险、未支付费用、违法使用服务,或继续访问可能影响安全、可用性、第三方平台或其他用户,我们可以暂停或终止访问、移除内容或限制功能。
终止后,你访问服务的权利结束。我们可能按照隐私政策、法律义务、备份实践和正当业务需求保留或删除数据。
12. 免责声明
服务按“现状”和“可用”提供。在法律允许的最大范围内,Fetra 不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证,包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可用性和不中断或无错误运行的保证。
我们不保证 AI 输出准确、唯一、不侵权、合规或适合你的用途。我们不保证社媒平台可用性、账号增长、触达、互动、收入、排名、发布成功或业务结果。
13. 服务限制和用户责任
Fetra 旨在辅助你完成规划、草稿、排期和工作流决策。你仍需自行审核内容、确认发布、遵守平台规则,并基于自己的判断作出业务决策。
服务可用性、平台集成、AI 输出、账号增长、触达、互动和业务结果可能会变化。为了保护服务、遵守法律或适配第三方平台要求,我们可能调整、暂停或停止部分功能。
14. 适用法律和争议
除非另有书面协议,本条款受美国加利福尼亚州法律管辖,不适用冲突法规则。位于加利福尼亚州旧金山县的法院以及加利福尼亚北区联邦法院拥有专属管辖权,但适用的消费者或数据保护法律赋予你不可放弃的权利的除外。
在提起索赔前,双方应先尝试通过联系对方并给予至少 30 天回应时间来非正式解决争议;需要紧急禁令救济的情况除外。
15. 条款变更
我们可能不时更新本条款。如果变更重大,我们会通过服务、邮件或发布新的生效日期等方式提供合理通知。变更生效后你继续使用服务,即表示你接受更新后的条款。
16. 联系方式
关于本条款的问题可以发送至 [email protected]。法律通知应清楚说明你的账号、工作区、问题和联系方式,以便我们适当回应。
3. 社媒账号和第三方服务
Fetra 可能允许你连接 Instagram、Facebook、LinkedIn、X、TikTok、YouTube、Google Business Profile 或其他第三方服务。这些集成由第三方提供,可能需要 OAuth 授权、访问令牌、主页权限、资料数据、发布范围或其他凭证。
当你连接第三方账号时,你授权 Fetra 及其服务提供商在提供服务所需范围内访问、存储、使用和传输该账号的信息,包括起草、排期、发布、获取发布状态和展示账号信息。
你必须遵守第三方平台的服务条款、开发者政策、社区规则、广告规则和适用法律。Fetra 不对平台故障、API 限制、权限变化、内容下架、账号限制或第三方平台决定负责。